Jak zamawiać

Formy zamawiania projektów domów:

Prosimy o skorzystanie z dogodnej dla Państwa formy zamówienia:

  • przez internet, korzystając z formularza zamówienia zamieszczonego przy każdym projekcie

 

  • telefonicznie, dzwoniąc na jeden z poniższych numerów telefonu:
    poniedziałek - piątek /8:00 - 16:00/
    12 414 35 34
    12 414 35 06
    12 410 49 71
    12 410 49 72

    poniedziałek - piątek /16:00 - 22:00/
    602 62 95 77

    sobota - niedziela /8:00 - 22:00/
    602 62 95 77

 

  • faksem 12 414 25 50 /8:00 - 16:00/

 

  • można również umówić się na odbiór osobisty projektu w siedzibie firmy przy ul. Cystersów 7B
    w Krakowie (w terminie dogodnym dla Klienta, w godzinach otwarcia biura)

 

Ważne: Zamawiając projekt należy podać jego nazwę lub kod oraz dane do wysyłki i faktury.

Wszystkie projekty (za wyjątkiem odbioru osobistego) wysyłamy Pocztą Polską za pobraniem.
Oznacza to, że płacicie Państwo za projekt w momencie jego odbioru.


Zwrot projektu:

Klienci indywidualni naszego biura (będący konsumentami w rozumieniu Ustawy z dnia 23.04.1964r., Kodeksu Cywilnego), którzy zawarli umowę na odległość mają prawo w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Kancelaria Obsługi Inwestycji zwróci dokonane płatności w tym koszty dostawy projektu z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostępny w Kancelarii Obsługi Inwestycji.

Jeżeli wybierzecie Państwo inny niż najtańszy zwykły sposób wysyłki dostępny w Kancelarii Obsługi Inwestycji, wówczas nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu poniesionych przez Państwa dodatkowych kosztów.

Prosimy również pamiętać, iż ponosicie Państwo bezpośrednie koszty zwrotu projektu.

Termin 14 dni liczony jest od daty odbioru przesyłki. W tym celu prosimy o przesłanie wypełnionego formularza odstąpienia od umowy na adres: Kancelaria Obsługi Inwestycji ul. Cystersów 7B, 31-553 Kraków. W ciągu 14 dni od otrzymania Państwa decyzji wyrażonej w formularzu oraz zwróconego produktu Kancelarii Obsługi Inwestycji dokona zwrotu płatności na podany nr konta bankowego wraz z kosztami przesyłki.

Zanim wyślecie Państwo projekt do naszego biura prosimy o :

  • sporządzenie pisemnej informacji o Państwa decyzji
  • podanie nr konta bankowego
  • dołączenie kopii dowodu zakupu.

Klienci dokonujący zakupu projektu komercyjnego a więc dotyczącego działalności gospodarczej nie są konsumentami w rozumieniu w.w ustawy i nie przysługuje im prawo zwrotu projektu.

Prosimy również pamiętać, iż nie możemy przyjąć :

  • projektów noszących jakiekolwiek ślady użytkowania, zniszczenia, uszkodzenia, rozkompletowania
  • dokumentacji zapisanych, czy też z naniesionymi zmianami np. adaptacyjnymi, wypełnionymi metryczkami

Przypominamy, iż można dokonać wymiany projektu na inny :

  • naliczamy wówczas opłatę manipulacyjną
  • należy dopłacić różnicę w cenie projektu

W celu ustalenia dokładnych warunków wymiany lub zwrotu dokumentacji prosimy skontaktować się z nami telefonicznie (12 410 49 71 lub 12 410 49 72), mailowo lub listownie.

Nasz adres:
Kancelaria Obsługi Inwestycji
ul. Cystersów 7B, 31-553 Kraków
wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem U/2178/90-H prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa

Reklamacja:

Jeżeli sprzedany projekt ma wadę fizyczną lub prawną, to zakres i podstawę odpowiedzialności Kancelarii Obsługi Inwestycji względem klienta określają powszechnie obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego. Kancelaria Obsługi Inwestycji zobowiązuje się dostarczyć Państwu projekt bez wad.

Reklamację projektu można złożyć pisemnie i przesłać na adres Kancelaria Obsługi Inwestycji ul. Cystersów 7B, 31-553 Kraków. W opisie reklamacji prosimy podać informacje o:

  • przedmiocie i rodzaju wady
  • żądaniu: doprowadzenia projektu do wolnego od wad, obniżeniu ceny lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
  • danych kontaktowych
  • dowodzie zakupu

Uwaga! Zgodnie z obowiązującym prawem Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

Do złożonej reklamacji Kancelaria Obsługi Inwestycji ustosunkuje się w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

Gwarancje:

Gwarancja jakości: 6 miesięcy

Gwarancja oryginalności dokumentacji – każda dokumentacja opieczętowana jest oryginalną, kolorową pieczęcią firmową Kancelarii Obsługi Inwestycji

Możliwość zwrotu projektu do 14 dni

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Blog wpisy
Najnowszy wpis na blogu
Jak wybrać odpowiedni projekt domu dla rodziny z dzieckiem?

Decyzja o budowie domu bardzo często idzie w parze z powiększeniem się rodziny. Wraz z pojawieniem się nowego jej członka zaczynamy potrzebować więcej miejsca na pokój dla dziecka oraz przybywających w zaskakującym tempie zabawek i sprzętów.

Dotychczasowe małe mieszkanie lub kawalerka przestają być wygodne i w pełni spełniać swoje funkcje. Zaczynamy więc rozglądać się za działką oraz projektem domu jednorodzinnego. Aby wybrać właściwy musimy wziąć pod uwagę nie tylko uwarunkowania działki ale przede wszystkim nasze oczekiwania i styl życia. Warto przejrzeć rozmaite fora internetowe i zapoznać się z opiniami osób, które były już w podobnej sytuacji, a teraz mieszkają w nowo wybudowanym domu. Wiele biur projektowych umożliwia prowadzenie blogów podczas budowy – prezentuje zdjęcia i zapiski osób, które zdecydowały się na budowę podobającego się nam projektu.

Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Click Shop | Hosting home.pl